Pravila privatnosti

01

Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je:

02

Koje podatke obrađujemo i zašto

Kontaktni obrazac i izravna komunikacija

Kada nam pošaljete upit, obrađujemo ime i prezime, adresu e-pošte, sadržaj poruke, podatak o danoj suglasnosti i vrijeme slanja. Ako nam se obratite telefonom ili izravno e-poštom, obrađujemo podatke koje sami navedete u komunikaciji.

Podatke koristimo isključivo za zaprimanje upita, odgovor, pripremu tražene ponude ili poduzimanje drugih radnji na vaš zahtjev. Pravni temelj je vaša suglasnost dana uz obrazac, odnosno poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije mogućeg sklapanja ugovora. Ako komunikacija postane dio poslovnog odnosa, pojedine podatke možemo čuvati radi ispunjenja zakonskih obveza i zaštite pravnih zahtjeva.

Tehnički podaci

Pri svakom pristupu web-stranici poslužitelj može automatski zabilježiti IP adresu, datum i vrijeme zahtjeva, traženu adresu, status odgovora, vrstu preglednika i uređaja te podatke potrebne za otkrivanje tehničkih pogrešaka i zlouporabe. Ti se podaci koriste za siguran i stabilan rad stranice na temelju našeg legitimnog interesa za zaštitu sustava i dostupnost sadržaja.

Što ne radimo

Ne prodajemo osobne podatke, ne koristimo ih za automatizirano odlučivanje ili profiliranje i na stranici nemamo alate za oglašavanje niti analitičko praćenje posjetitelja.

03

Primatelji i prijenos podataka

Podacima pristupaju samo ovlaštene osobe društva Urbis-86 i pouzdani pružatelji tehničkih usluga koji su nužni za rad stranice, hosting i dostavu e-pošte. Ti pružatelji podatke iz kontaktnog obrasca obrađuju isključivo radi prijenosa poruke nama i dostave potvrde na vašu adresu e-pošte, prema našim uputama i uz obvezu povjerljivosti.

Pružatelji infrastrukture i e-pošte mogu obrađivati podatke izvan Bosne i Hercegovine, uključujući Sjedinjene Američke Države. Takav prijenos dopuštamo samo kada postoji odgovarajući pravni temelj i primjerene zaštitne mjere. Podatke možemo dostaviti nadležnim tijelima kada smo to dužni učiniti na temelju zakona.

04

Koliko dugo čuvamo podatke

Upite i povezanu korespondenciju čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za odgovor i dovršetak komunikacije. Ako iz upita nastane ponuda, ugovor ili pravni zahtjev, relevantni se podaci čuvaju do isteka primjenjivih zakonskih rokova i rokova za zaštitu pravnih zahtjeva. Nakon toga podatke brišemo ili anonimiziramo.

Tehnički zapisi čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za sigurnost, dijagnostiku i sprječavanje zlouporabe, u skladu s rokovima pružatelja infrastrukture. Dulje čuvanje moguće je kada je potrebno radi istrage sigurnosnog incidenta ili ispunjenja zakonske obveze.

05

Google karta i kolačići

Ova stranica ne koristi analitičke ni marketinške kolačiće. Nužni tehnički zapisi ili sigurnosne tehnologije pružatelja hostinga mogu se koristiti radi ispravnog i sigurnog rada stranice i za njih nije potrebna zasebna marketinška suglasnost.

Google karta na kontaktnoj stranici nije povezana s Googleom pri prvom otvaranju stranice. Učitava se tek kada odaberete „Prikaži kartu”. Tim odabirom vaš preglednik uspostavlja vezu s Googleom, koji može primiti IP adresu i podatke o uređaju te koristiti kolačiće ili slične tehnologije prema svojim pravilima privatnosti. Kartu ne morate učitati; adresa i kontaktni podaci dostupni su i bez nje.

Poveznice na Facebook, Instagram, WhatsApp i Viber vode na vanjske usluge. Njihovi pružatelji dobivaju podatke tek kada otvorite odgovarajuću poveznicu, a daljnja obrada uređena je njihovim pravilima privatnosti.

06

Vaša prava

U skladu s primjenjivim propisima možete zatražiti:

• potvrdu obrađujemo li vaše podatke i pristup tim podacima,
• ispravak ili dopunu netočnih podataka,
• brisanje podataka kada su ispunjeni zakonski uvjeti,
• ograničenje obrade ili uložiti prigovor na obradu,
• prenosivost podataka kada je primjenjivo,
• povući suglasnost u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost ranije obrade.

Zahtjev pošaljite na urbis86@urbis86.com. Radi zaštite podataka možemo zatražiti razumnu potvrdu identiteta. Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju protivno zakonu, imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka u Bosni i Hercegovini ili zatražiti sudsku zaštitu.

07

Sigurnost i izmjene pravila

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere radi zaštite podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili objave. Nijedan prijenos putem interneta nije potpuno bez rizika, stoga vas molimo da kroz obrazac ne šaljete osjetljive ili nepotrebne osobne podatke.

Ova pravila možemo povremeno ažurirati zbog promjena načina rada ili propisa. Važeća verzija uvijek će biti objavljena na ovoj stranici uz datum posljednjeg ažuriranja.